Política de Privacidad

1Introducción

En Oeoulux valoramos tu confianza. Esta política explica cómo manejamos tu información cuando usas nuestros programas de coordinación en gimnasia. Creemos que mereces saber exactamente qué hacemos con tus datos.

Operamos desde Valle Verde, 64339 Monterrey, Nuevo León, México, y cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). No es solo una cuestión legal para nosotros. Es respeto básico hacia las personas que confían en nuestros servicios.

2Información Que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

Cuando te registras en nuestros programas, necesitamos algunos datos básicos. Nombre completo, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico. También pedimos un número telefónico de contacto porque a veces necesitamos comunicarnos rápidamente sobre horarios o cambios en las sesiones.

Información de Salud y Física

Aquí viene la parte sensible. Para diseñar programas de coordinación efectivos, necesitamos conocer tu condición física actual. Historial de lesiones, limitaciones de movimiento, cualquier condición médica que afecte tu capacidad de ejercicio.

Esta información es confidencial. Solo nuestros instructores certificados tienen acceso a ella, y únicamente para adaptar los ejercicios a tus necesidades específicas.

Datos de Progreso y Rendimiento

Registramos tu evolución. Tiempos de reacción, mejoras en equilibrio, desarrollo de habilidades coordinativas. No lo hacemos por curiosidad — estos datos nos ayudan a ajustar tu programa y mostrarte avances reales.

3Cómo Usamos Tu Información

Seamos directos sobre esto. Usamos tus datos para hacer bien nuestro trabajo — nada más, nada menos.

Prestación de Servicios

Creamos planes de entrenamiento adaptados a ti. Tus datos médicos nos permiten evitar ejercicios que podrían causarte problemas. Tu historial de progreso nos dice cuándo estás listo para nuevos desafíos.

Comunicación Necesaria

Te contactamos para cosas importantes. Cambios de horario, actualizaciones de seguridad, recordatorios de sesiones. No enviamos promociones sin tu permiso explícito. Si alguna vez recibes algo que no esperabas, avísanos.

Mejora de Programas

Analizamos datos agregados (sin identificarte personalmente) para mejorar nuestros métodos. Si descubrimos que cierto ejercicio funciona mejor para desarrollar coordinación espacial, queremos saberlo. Pero nunca compartimos tus resultados individuales con nadie.

4Compartir Información con Terceros

Trabajamos con algunos proveedores externos. Es inevitable cuando ofreces servicios profesionales. Pero elegimos cuidadosamente con quién trabajamos.

Procesadores de Pago

Usamos plataformas de pago certificadas que cumplen estándares PCI DSS. Ellos procesan tu información de tarjeta — nosotros nunca vemos ni almacenamos números completos de tarjetas.

Servicios de Comunicación

Nuestro sistema de correo y mensajería opera a través de proveedores con servidores en México. Todos tienen acuerdos de confidencialidad y cumplen LFPDPPP.

Profesionales de Salud

Si necesitas atención médica especializada relacionada con tu entrenamiento, podemos compartir información relevante con fisioterapeutas u otros profesionales. Pero solo con tu autorización escrita y explícita.

5Tus Derechos Bajo Legislación Mexicana

La LFPDPPP te otorga derechos ARCO. Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Estos no son solo conceptos legales — son herramientas reales que puedes usar.

Cómo Ejercer Estos Derechos

Envía tu solicitud a contact@globaldatafocus.sbs con:

• Tu nombre completo y datos de contacto
• Descripción clara de qué derecho quieres ejercer
• Documentos que acrediten tu identidad (INE o pasaporte)
• Cualquier documento que respalde tu solicitud

Respondemos en 20 días hábiles. Si necesitamos más tiempo, te avisamos y explicamos por qué.

6Seguridad de Datos

Protegemos tu información con medidas técnicas serias. No es paranoia — es responsabilidad profesional.

Cifrado y Almacenamiento

Toda información sensible está cifrada usando AES-256. Los datos en tránsito viajan por conexiones TLS 1.3. Nuestros servidores están en centros de datos certificados en México con acceso físico restringido.

Control de Acceso

Solo personal autorizado puede ver datos personales. Cada acceso queda registrado. Nuestros instructores ven únicamente la información necesaria para tu entrenamiento — nada más.

Respaldo y Recuperación

Hacemos copias de seguridad diarias. Si algo falla técnicamente, tus datos están protegidos. Estas copias también están cifradas y se almacenan en ubicaciones separadas geográficamente.

Aun así, ningún sistema es 100% invulnerable. Si detectamos alguna brecha de seguridad que afecte tu información, te notificamos inmediatamente y te explicamos qué pasó y qué estamos haciendo al respecto.

7Retención y Eliminación de Datos

No guardamos información eternamente. Cada tipo de dato tiene un periodo de retención específico basado en necesidades operativas y obligaciones legales.

Mientras Eres Participante Activo

Mantenemos toda tu información accesible. La necesitas para seguimiento, nosotros para prestarte el servicio correctamente.

Tras Finalizar el Programa

Conservamos datos de progreso 3 años. Puede que quieras regresar y continuar donde lo dejaste. Información médica se mantiene 5 años por precaución profesional.

Registros Fiscales

Facturas y registros de pago se guardan 10 años. Es requisito del SAT, no nuestra elección.

Eliminación Segura

Cuando llega el momento de borrar datos, lo hacemos correctamente. Borrado seguro de bases de datos, destrucción de copias de respaldo antiguas. No dejamos información flotando en sistemas olvidados.

8Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web usa cookies básicas. Principalmente para mantener tu sesión activa y recordar preferencias de idioma o visualización.

Cookies Esenciales

Necesarias para que el sitio funcione. Gestión de sesión, seguridad básica. No puedes desactivarlas sin que el sitio deje de funcionar correctamente.

Cookies de Análisis

Nos ayudan a entender cómo la gente usa el sitio. Qué páginas visitan más, dónde se atascan. Usamos estos datos para mejorar la experiencia. Son anónimas — no te identifican personalmente.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero algunas funcionalidades podrían no trabajar correctamente. Es tu decisión.

9Transferencias Internacionales

Procesamos y almacenamos datos principalmente en México. Algunos servicios de soporte técnico pueden involucrar proveedores con infraestructura parcialmente internacional.

Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que estos proveedores cumplan estándares de protección equivalentes a los mexicanos. Contratos específicos, cláusulas de protección, auditorías regulares.

Nunca transferimos información sensible (datos médicos, historiales detallados) fuera de México. Solo datos operativos básicos y siempre bajo protocolos estrictos.

10Privacidad de Menores

Trabajamos con jóvenes deportistas. Si tienes menos de 18 años, necesitamos autorización de tus padres o tutores legales para recopilar y procesar tu información.

Los padres tienen derecho a revisar qué datos tenemos sobre sus hijos, solicitar correcciones o pedir eliminación. También pueden revocar su consentimiento en cualquier momento.

Tomamos precauciones adicionales con información de menores. Acceso más restringido, revisiones más frecuentes, comunicación directa con tutores sobre cualquier tema importante.

11Cambios a Esta Política

Actualizamos esta política ocasionalmente. Cuando lo hacemos, cambiamos la fecha arriba y te notificamos por correo si los cambios son significativos.

Cambios menores (correcciones de formato, aclaraciones) no requieren notificación individual. Modificaciones sustanciales (nuevos usos de datos, cambios en retención) sí la requieren — y te damos oportunidad de objetar antes de que entren en vigor.

Puedes revisar versiones anteriores de esta política contactándonos. Mantenemos un historial de cambios disponible para transparencia.

12Legislación Aplicable

Esta política se rige por las leyes mexicanas, específicamente:

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
• Reglamento de la LFPDPPP
• Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI

Cualquier disputa relacionada con privacidad de datos se resuelve bajo jurisdicción de tribunales mexicanos en Monterrey, Nuevo León.